Spedizione e consegna

📦 Politica di spedizione - Vorlea

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026

Ci impegniamo a elaborare e spedire i tuoi ordini nel minor tempo possibile. Consulta le informazioni riportate di seguito sui nostri tempi di elaborazione, spedizione e consegna.

1. Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla conferma del pagamento.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento, quando disponibile.

2. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna variano in base al luogo di residenza:
- Francia: 6-12 giorni lavorativi
- Europa: 7-15 giorni lavorativi
- Internazionale: 10-20 giorni lavorativi

Questi tempi sono indicativi e possono variare durante i periodi di forte domanda (saldi, festività, promozioni) o in caso di imprevisti logistici indipendenti dalla nostra volontà.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout e possono variare in base a:
- Paese di destinazione
- Peso e volume del pacco
- Corriere utilizzato

Potrebbero essere occasionalmente disponibili offerte di spedizione gratuita in base ai prodotti o all'importo dell'ordine.

4. Ordini internazionali & dogana

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse di importazione. Questi costi restano a carico del cliente e sono stabiliti dalle autorità locali del Paese di destinazione.

Vorlea non può essere ritenuta responsabile dei ritardi legati alle procedure doganali.

5. Pacchi smarriti o in ritardo

In caso di ritardo significativo (superiore a 25 giorni lavorativi) o di pacco smarrito, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo: contact@vorlea.com

Ogni situazione verrà esaminata con attenzione e verrà proposta una soluzione adeguata (nuova spedizione o rimborso, a seconda del caso).