CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – VORLEA

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le « CGV ») disciplinano tutte le vendite concluse tra:

Vorlea
E-mail: contact@vorlea.com
Città: Parigi, Francia

e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito il « Cliente ») che desideri effettuare un acquisto tramite il sito web Vorlea.

Effettuando un ordine su questo sito, il Cliente accetta senza riserve l'integralità delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di prodotti per bambini (tavolette luminose per disegnare, accessori creativi, ecc.).

2. Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti sul sito Vorlea.

Ogni prodotto è corredato da una scheda descrittiva il più possibile fedele. Tuttavia, possono esistere lievi variazioni (colore, dimensioni, confezione) senza che ciò influisca sulla validità della vendita.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse (IVA inclusa), escluse le spese di consegna salvo diversa indicazione.

Vorlea si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo addebitato al Cliente sarà quello visualizzato al momento della convalida dell'ordine.

4. Ordine

Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l'accettazione piena e completa delle presenti CGV.

L'ordine è considerato definitivo dopo:
- Convalida del carrello
- Inserimento dei dati di consegna
- Convalida del pagamento

Al Cliente verrà inviata un'e-mail di conferma dell'ordine.

5. Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine.

I metodi di pagamento accettati sono quelli offerti tramite Shopify (carta bancaria e altri metodi di pagamento sicuri disponibili al momento del pagamento).

Tutte le transazioni sono protette grazie a un protocollo di crittografia.

6. Consegna

Le modalità di consegna sono dettagliate nella Politica di spedizione disponibile sul sito.

A titolo indicativo:
- Tempi di elaborazione: da 24 a 72 ore lavorative
- Tempi di consegna: da 6 a 20 giorni lavorativi a seconda del Paese di destinazione

Vorlea non potrà essere ritenuta responsabile di un ritardo dovuto al vettore, a un caso di forza maggiore o a una procedura doganale.

7. Diritto di recesso

Ai sensi della legge, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni a decorrere dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso.

Il prodotto deve essere restituito:
- Non utilizzato
- Nella confezione originale
- In perfette condizioni

Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo in caso di errore da parte di Vorlea.

Per qualsiasi richiesta di reso, il Cliente deve contattare: contact@vorlea.com

8. Rimborsi

Dopo la ricezione e l'ispezione del prodotto restituito, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma.

Se il reso viene approvato, il rimborso sarà effettuato entro un termine massimo di 14 giorni dalla ricezione dell'articolo restituito, tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

I seguenti articoli non sono rimborsabili:
- Prodotti utilizzati o danneggiati
- Carte regalo

9. Garanzie legali

Conformemente al Codice del consumo e al Codice civile, ogni prodotto acquistato su Vorlea beneficia automaticamente e gratuitamente della garanzia legale di conformità (2 anni a decorrere dalla consegna) e della garanzia per i vizi occulti. Tali garanzie legali si applicano indipendentemente dal termine di reso indicato all'articolo 7.

Questo prodotto è un giocattolo creativo destinato ai bambini a partire dai 3 anni. Raccomandiamo l'utilizzo sotto la supervisione di un adulto. Il Cliente è responsabile del rispetto delle indicazioni relative all'età e all'utilizzo riportate nel manuale d'uso, inviato via e-mail dopo l'ordine insieme al bonus dei 42 disegni.

10. Responsabilità

Vorlea non potrà essere ritenuta responsabile dei danni derivanti da un utilizzo del prodotto non conforme alle istruzioni fornite, né dei danni indiretti o consequenziali.

Il Cliente è l'unico responsabile dell'utilizzo del prodotto e della sua adeguatezza alle esigenze del bambino.

11. Dati personali

I dati personali raccolti durante l'acquisto vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e la gestione dei rapporti con i clienti.

Sono trattati in conformità con la Politica sulla privacy disponibile sul sito.

12. Proprietà intellettuale

L'intero contenuto del sito Vorlea (testi, immagini, loghi, elementi visivi, design, ecc.) è protetto dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, è severamente vietata senza la previa autorizzazione scritta di Vorlea.

13. Diritto applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto francese.

In caso di controversia, si cercherà in via prioritaria una soluzione amichevole.

In mancanza di un accordo amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi.